Social Kanäle einem Unternehmen zuweisen
Erste Schritte
2 Minuten
Die Zuweisung von Social Accounts ist wichtig, damit ein Unternehmen in adfinity nicht automatisch Zugriff auf alle von dir verbundenen Social-Media-Konten erhält.
Deine OAuth-Verbindung kann neben geschäftlichen Profilen auch private oder fremde Accounts enthalten – zum Beispiel Facebook-Seiten von Freunden oder einen Instagram-Blog aus deinem privaten Umfeld. Außerdem kann es vorkommen, dass du mehrere Unternehmen verwaltest und unterschiedliche Social Accounts jeweils getrennt zuweisen möchtest.
Mit der Zuweisung kannst du genau steuern, welche Social Kanäle welchem Unternehmen gehören. Üblicherweise weist du die Werbekonten und Seiten schon beim Unternehmensassistenten zu, sollte jedoch später eine neue Seite oder Werbekonto hinzukommen, kannst du diese nachträglich hinzufügen.
Voraussetzungen
Um Social Kanäle einem Unternehmen hinzuzufügen oder bestehende Zuweisungen zu ändern, musst du Admin oder Owner des jeweiligen Unternehmens in adfinity sein.
Social Accounts verwalten
Gehe im Seitenleisten-Menü unten auf Einstellungen → Social Accounts.
Dort siehst du alle verbundenen Werbekonten, Seiten und Social-Media-Profile die dem aktuell ausgewähltem Unternehmen freigegeben sind. Mit einem Klick auf das Stift-Symbol kannst du neue Social Kanäle hinzufügen oder bestehende entfernen.
Häufige Fragen
Warum sehe ich bestimmte Werbekonten oder Seiten nicht?
1. Unvollständige OAuth-Freigabe
Beim Verbinden von adfinity hast du möglicherweise nicht alle Konten freigegeben.
Lösung:
- Gehe oben rechts auf deinen Namen
- Öffne „Verbindungen“
- Klicke bei der betroffenen Verbindung auf „Details anzeigen“
- Lösche die betroffene Verbindung
- Hierbei werden die bereits synchronisierten Seiten und Werbekonten nicht gelöscht. Bestehende Anzeigen oder Organische Posts bleiben also erhalten, können aber nicht veröffentlicht werden, wenn du nicht direkt eine neue Verbindung aufbaust.
- Stelle die Verbindung erneut her und achte darauf, alle benötigten Seiten und Werbekonten freizugeben
2. Synchronisation noch nicht abgeschlossen
Es kann sein, dass adfinity deine Social Accounts noch nicht vollständig synchronisiert hat.
Lösung:
- Klicke auf den Aktualisieren-Button
- Starte damit eine sofortige Synchronisation deiner Werbekonten und Seiten