FAQ rund um adfinity
Datenschutz & Datensicherheit
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Deine Daten sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir setzen auf höchste Standards in Hosting, Zugriffskontrolle und Monitoring und Backups. Made & hosted in Germany.
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Ja. adfinity wurde von Grund auf datenschutzkonform entwickelt. Hosting und Datenverarbeitung erfolgen ausschließlich in Deutschland – 100 % DSGVO-konform. Unsere KI Anbindungen verwenden KI Instanzen über Microsoft Azure in Frankfurt.
Erste Schritte & Einstieg
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Ja, während der Testversion kannst du auf alle Funktionen von adfinity Zugreifen, dazu zählen auch die Kollaborations-Features wie das Einladen von weiteren Nutzer*innen.
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Ja. Du kannst adfinity direkt selbst ausprobieren und 30 Tage kostenlos testen, ohne Termin und ohne Aufwand. Einfach starten, Meta-Konto verbinden und loslegen.
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adfinity ist ideal für Unternehmen, Agenturen und Organisationen, die regelmäßig Kampagnen schalten oder regelmäßig Social Media Beiträge aus einer Software posten möchten. Egal ob für neue Kunden, das Recruiting oder für Image-Kampagnen ist adfinity geeignet. Wenn im Unternehmen bereits ein Freigabeprozess für Anzeigen und Posts vorgesehen ist, unterstützt adfinity diese Teams ebenso mit einer klaren Rollen-, Freigabe und Vorlagenfunktionen.
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adfinity ist eine Social Media Management Plattform und unterstützt dich bei der Anzeigenschaltung sowie der Postplanung über alle prominenten Social Media Plattformen. Unsere KI verbunden mit unserem Agentur-Wissen aus 10 Jahren Anzeigenschaltung unterstützt dich dabei in jedem Bereich und gibt nützlicher Insights und Optimierungsvorschläge. Im Team siehst du direkt, welche/r Kolleg*in welchen Beitrag geplant oder Anzeige geschaltet hat um Kannibalisierung zu vermeiden.
KI, Automatisierung & Zeitersparnis
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Ja! adfinity generiert regelmäßig automatische Post-Ideen für deine Social-Media-Kanäle. Die Vorschläge basieren auf deiner hinterlegten User Persona sowie auf aktuellen Ereignissen wie Feiertagen, Messen oder relevanten Trends. Wenn du für verschiedene Kanäle unterschiedliche Briefings hinterlegt hast, erstellt adfinity automatisch kanalspezifische Varianten – z. B. einen lockeren Text für Instagram und eine sachlichere Version für LinkedIn. Post-Ideen können direkt in den Post Planner übernommen und weiter bearbeitet werden.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: Post Ideen Generator
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Laut den Auswertungen in adfinity performen Bilder mit sichtbaren Personen und direktem Blickkontakt zur Kamera nachweislich besser als reine Produktbilder oder abstrakte Motive ohne Personenbezug. Da adfinity jedes Creative automatisch per KI analysiert und mit den späteren Kampagnenergebnissen verknüpft, lassen sich solche Muster datenbasiert erkennen und für zukünftige Kampagnen nutzen.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: KI Video- und Bildanalyse
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Ja! Jedes Bild und Video, das du in die adfinity Mediathek hochlädst oder importierst, wird automatisch im Hintergrund per KI analysiert. Dabei erkennt adfinity unter anderem dominante Farben, dargestellte Objekte und Motive, Personen im Bild, Emotionen, Blickkontakt zur Kamera sowie vorhandene Text-Overlays. Alle Ergebnisse werden als strukturierte Metadaten gespeichert und stehen für die intelligente Suche und die automatisierte Creative-Auswahl bei Kampagnen zur Verfügung.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: KI Video- und Bildanalyse
Leads & Kundengewinnung
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Ja! adfinity synchronisiert Leads aus Facebook-, Instagram- und TikTok-Lead-Formularen automatisch und sammelt sie zentral in einer Übersicht. Jeder Lead ist direkt der entsprechenden Kampagne oder Anzeige zugeordnet, sodass du jederzeit nachvollziehen kannst, woher er stammt. Alle Leads können gefiltert und als CSV-Datei exportiert werden.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: Lead Management in adfinity
Multi-Standort, Mandantefähigkeit & Agenturen
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Ja! adfinity ist vollständig mandantenfähig. Du kannst innerhalb eines Accounts mehrere Unternehmen oder Kunden anlegen und jedem Unternehmen gezielt eigene Social-Media-Kanäle, Ad-Accounts und Teammitglieder zuweisen. Eine Social Property kann dabei auch gleichzeitig mehreren Unternehmen zugeordnet werden – ideal für Agenturen oder Unternehmen mit mehreren Marken.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: Registrierung und Installationsassistent
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Ja! In adfinity kann optional ein Freigabeprozess aktiviert werden. Ist er aktiv, müssen neue Anzeigen zunächst durch den Owner oder einen Teamlead geprüft und freigegeben werden, bevor sie veröffentlicht werden. Teamleads können Anzeigen dabei auch noch vor der Freigabe bearbeiten. Ist der Freigabeprozess deaktiviert, werden neue Anzeigenbestellungen direkt an die Social-Media-Plattformen übertragen und automatisch veröffentlicht.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: Registrierung und Installationsassistent
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Ja! Du kannst beliebig viele Teammitglieder in dein Unternehmen einladen. Gehe dazu in adfinity unter Einstellungen → Benutzer, trage die E-Mail-Adresse ein und weise eine Rolle zu. Es stehen fünf Rollen zur Verfügung: Owner, Admin, Teamlead, Mitarbeiter und Beobachter – mit klar abgestuften Rechten von der vollständigen Verwaltung bis zum reinen Lesezugriff auf Reportings.
Mehr dazu in den Hilfe-Beiträgen: Kollegen einladen und Benutzerrollen und Berechtigungen
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Ja. Mehrere Nutzer*innen können parallel arbeiten. Du siehst jederzeit, wer welche Kampagnen bearbeitet oder organische Beiträge plant. Dadurch vermeidest du Überschneidungen und Anzeigenkannibalisierung. Vorlagen und Dashboards lassen sich mit Teamkollegen einfach teilen und nutzen. Ein optionaler Freigabeprozess kann eingerichtet werden um den Anzeigen und Posting-Prozess besser zu überwachen.
Social Ads & Kampagnen
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Ja! In adfinity kannst du beliebig viele User Personas anlegen. Das ist besonders sinnvoll, wenn du unterschiedliche Ziele oder Zielgruppen ansprechen möchtest – z. B. separate Personas für Kundengewinnung, Mitarbeitersuche, Recruiting, B2B- oder B2C-Kampagnen oder verschiedene Produkte. Bei jedem KI-gestützten Prozess kannst du anschließend die passende Persona auswählen.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: User Persona erstellen, bearbeiten und nutzen
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Eine User Persona beschreibt deine ideale Zielgruppe und ist die Grundlage für alle KI-gestützten Funktionen in adfinity – von der automatischen Post-Ideen-Generierung bis zur Anzeigenoptimierung. Bei der Registrierung analysiert adfinity deine Unternehmenswebseite automatisch und erstellt daraus eine erste Persona mit demografischen Merkmalen, Interessen, bevorzugten Social-Media-Plattformen und passenden Anzeigenkategorien für Meta und TikTok.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: User Persona erstellen, bearbeiten und nutzen
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Ja! In adfinity kannst du Facebook Advantage+ Placement sowohl auf Anzeigenebene als auch global auf Unternehmensebene steuern. Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Anzeige kann jeder Benutzer Advantage+ Placement individuell aktivieren oder deaktivieren. Der Owner kann darüber hinaus unternehmensweite Standardeinstellungen und gesperrte Placements definieren, die für alle neu erstellten Anzeigen gelten.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: Facebook Advantage+ Placement und Multi-Advertiser-Ads in adfinity
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Ja. Dein Meta-Werbekonto bleibt vollständig erhalten. adfinity verbindet sich damit und schaltet Anzeigen in bestehende oder neue Kampagnen.
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Aktuell unterstützt adfinity Kampagnen auf den Meta-Plattformen Facebook und Instagram sowie TikTok. Weitere Plattformen sind bereits in Planung. Die organische Post Planung funktioniert außerdem mit LinkedIn, YouTube und Threads.
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Mit adfinity arbeitest du schneller, sicherer und smarter:
- Automatisierte Zielgruppenerstellung & KI-Personas
- Live-Optimierung statt manueller Nachbesserung
- Intuitive Freigabeprozesse für Teams & Kund*innen
- Vorlagen-Logik & Creative Management für wiederkehrende Kampagnen
Social Media & Content Planung
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Ja! Mit Post Sets kannst du wiederkehrende Inhalte wie Hashtag-Sammlungen, Kampagnen oder Standorte als Vorlagen speichern und beim Erstellen neuer Beiträge mit wenigen Klicks einfügen. Das spart Zeit und sorgt für konsistente Beiträge – ideal z. B. für saisonale Kampagnen mit festen Hashtags wie „Sommer”, „Weihnachten” oder „Black Friday”.
Mehr dazu im Hilfe-Beitrag: Individuelle Sets richtig nutzen
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Ja, adfinity untersützt nicht nur die Werbeschaltung sondern auch das Posten von organischen Beiträgen über viele Plattformen hinweg wie Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube oder Threads. Diese kannst du direkt posten oder Social Media Beiträge in einer Kalenderansicht planen um Sie automatisiert zum richtigen Zeitpunkt posten zu lassen.
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Ja. Die adfinity Social Media Software bietet eine Kalenderansicht für alle geplanten organischen Beiträge. Wenn du Kollegen in dein Unternehmen eingeladen hast, sehen auch diese deine geplanten Beiträge und können selbst Beiträge planen. Nutze die Kalender- oder Listenansicht, um deine Social-Media-Inhalte bequem vorzubereiten – auch wenn du einmal im Urlaub bist.
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