Profil, Abo und Trial

Dein Profil, deine Benachrichtigungen und dein Abo liegen an einer Stelle, samt der Frage, was nach dem Ende der Testphase passiert.

Alles in diesem Kapitel gehört zu dir, nicht zum Unternehmen. Du erreichst es über dein Profilbild rechts oben.

Dein Profil#

Unter /profile stehen Name, E-Mail-Adresse, Passwort und die Sprache der Bedienoberfläche.

Die Sprache der Oberfläche ist nicht die Content-Sprache: sie bestimmt, in welcher Sprache Menüs und Schaltflächen erscheinen. In welcher Sprache die KI Texte schreibt, steht in den Einstellungen des Unternehmens, siehe Marke und Zielgruppe.

Benachrichtigungen#

Unter /profile/notifications stellst du ein, worüber adfinity dich informiert, etwa über Statuswechsel bei Anzeigen, anstehende Freigaben oder fehlgeschlagene Veröffentlichungen.

Zwei, die man eingeschaltet lassen sollte: fehlgeschlagene Veröffentlichung und anstehende Freigabe. Beide sind Fälle, in denen ohne dich nichts weitergeht.

Verbindungen#

Unter /profile/oauth liegen deine Verbindungen zu den Plattformen. Sie gehören zu dir und wirken nur in Unternehmen, die dir gehören, das erklärt Konten verbinden im Detail.

Abo#

Unter /profile/billing siehst du deinen Plan und kannst ihn wechseln.

Add-ons#

Unter Add-ons („Erweiterungen, die du je nach Paket flexibel dazubuchen kannst.") lassen sich einzelne Funktionen dazubuchen, statt den ganzen Plan zu wechseln: Freigabeprozess, Lead Management Pro, Smart Budget Optimizer, AI CMO, White Label Reports und Premium Support.

Jede Karte trägt ihren Zustand: Enthalten, wenn dein Plan sie schon mitbringt, Gebucht, wenn du sie dazugekauft hast, Bald verfügbar bei den drei noch nicht nutzbaren, und sonst Dazubuchen. Ohne Plan geht gar nichts: „Bitte wähle zuerst einen Plan, um Add-ons zu buchen."

Beim Buchen und Kündigen sagt adfinity vorher, wie abgerechnet wird:

• Dazubuchen: „Wird sofort deinem Abo hinzugefügt und anteilig abgerechnet."
• Entfernen: „Läuft bis … weiter und wird dann entfernt, kein Guthaben." Danach steht an der Karte Endet am ….
• Und generell: „Add-ons werden im gleichen Intervall wie dein Abo abgerechnet (jährlich)."

Ein Add-on ist dann sinnvoll, wenn dir aus dem höheren Plan genau eine Funktion fehlt. Rechne beides durch, bei zwei Add-ons ist der nächste Plan oft günstiger.

Welche Funktion in welchem Plan steckt und was noch nicht verfügbar ist, steht im Anhang Grenzen, Limits und was noch kommt.

Rechnungen#

Unter /profile/billing/invoices liegen deine Rechnungen zum Herunterladen. Dort steht auch, wann die nächste Abbuchung fällig ist.

Wichtig zur Abgrenzung: das sind die Rechnungen für adfinity. Die Kosten deiner Werbung rechnen Meta, TikTok und LinkedIn direkt mit dir ab, adfinity leitet kein Werbegeld weiter.

Die Testphase#

Nach dem Einrichten des ersten Unternehmens läuft eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit dem Funktionsumfang des Business-Plans. Die Restzeit zeigt adfinity als „noch … Tage" an.

Was im Hintergrund passiert

Der Funktionsumfang hängt nicht an dir, sondern am Inhaber des Unternehmens, in dem du arbeitest. Als Mitarbeiterin in einem fremden Unternehmen zählt dessen Plan, nicht deiner.

Läuft die Testphase ab, ohne dass ein Plan gewählt wurde, fällt das Konto auf den kostenlosen Stand zurück. Der schaltet die Funktionen ab, löscht aber nichts: Anzeigen, Beiträge, Medien und Berichte bleiben und sind wieder da, sobald ein Plan gebucht ist. Laufende Anzeigen bei den Plattformen laufen weiter, weil sie dort liegen; nur verwalten lassen sie sich aus adfinity nicht mehr.

Häufige Fragen#

Kann ich den Plan jederzeit wechseln? Ja, unter /profile/billing.

Was passiert mit meinen Daten, wenn die Testphase abläuft? Sie bleiben. Nur der Zugriff auf die Funktionen endet.

Ich bin Mitarbeiterin und sehe eine Funktion nicht, die im Handbuch steht. Dann fehlt sie im Plan des Unternehmens-Inhabers, oder deine Rolle deckt sie nicht ab.

Wo kündige ich? Im Abo-Bereich unter /profile/billing. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt alles nutzbar.